Als wir kürzlich bei MarTech East in Boston waren, haben wir aus erster Hand gesehen, wie der richtige Marketing-Tech-Stack Ihr Marketing-Team zu neuen Höhen führen kann.

Wir haben es geliebt, all die Erkenntnisse von den Experten zu hören, die dort waren. Eines unserer Lieblingsnuggets der Weisheit war von Matt LeMay’s exzellente Präsentation „Agile is Marketing“. Wie Matt sagte:

Wir können den vollen Wert funktionsübergreifender Arbeit nur dann erfassen, wenn wir bereit sind, die tatsächlichen Vorteile der Arbeit in Silos aufzugeben.

– Matt LeMay (@mattlemay), Agil ist Marketing, MarTech 2019

Oft denken wir nur an Silos als eindeutig negative Dinge, die abgebaut werden müssen (was sie für die Aufzeichnung sind). Aber was Matt darauf hinweist, ist, dass es oft (persönlich, egoistisch) gibt upsides in Silos zu arbeiten - und das kann es schwierig machen, sie aufzugeben.

Ein „Vorteil“ ist das, was Matt als „funktionalen Aufbau eines Imperiums“ bezeichnet: Das heißt, wenn Sie Wissen siloisieren, weil es Vertrauen schafft sie, als Team oder als Einzelperson. Leider gehen diese „Vorteile“ zu Lasten von Transparenz, Klarheit und Rechenschaftspflicht im gesamten Unternehmen.

Wie können Sie diese Silos in Ihrem Marketing-Team und zwischen Ihrem Team und anderen Mitarbeitern im Unternehmen aufteilen? Alles hängt davon ab, wie Sie Ihre Arbeit verwalten. (Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unser eBook an!)

Es gibt ein Silo-Busting-Tool, das in den meisten Martech-Stacks noch fehlt: ein Work-Management-Tool.

Verwenden eines Arbeitsverwaltungstools zu spur alles, was Sie tun müssen, von großen Kampagnen bis hin zu alltäglichen Aufgaben, hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre Arbeitslast zu verwalten und Ergebnisse pünktlich und termingerecht zu liefern. Darüber hinaus erhalten alle Mitglieder des Teams (und darüber hinaus) mehr Sichtbarkeit, mehr Rechenschaftspflicht und mehr Möglichkeiten zum Wissensaustausch, sodass Sie eine offenere, transparentere und letztendlich nicht isolierte Umgebung schaffen können. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie mit einem Arbeitsmanagement-Tool Silos endgültig aufgeben können.

Mehr Klarheit

Wenn Sie an etwas mit vielen beweglichen Teilen arbeiten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Team die volle Klarheit darüber hat, wer was tut. Ein klarer Eigentümer für jede wichtige Arbeit sowie klar zugewiesene Aufgaben, mit denen Sie diese Ziele erreichen können, beseitigen Verwirrung.

Und während jeder Arbeit ein Eigentümer zugewiesen ist, bedeutet die Möglichkeit, alles zentral in einem gemeinsamen Arbeitsverwaltungstool zu verfolgen, dass jeder weiß, an wen er sich für projekt- oder aufgabenspezifische Abfragen wenden muss, und sehen kann, wie die Arbeit voranschreitet Echtzeit.

Bessere Kommunikation und Wissensaustausch

Durch die Verwendung eines zentralisierten Tools für das Arbeitsmanagement können alle direkt miteinander kommunizieren, um ihre eigenen Probleme zu lösen. Dies führt letztendlich zu einem besseren Wissensaustausch im gesamten Team und darüber hinaus. (Nicht nur das, sondern es entfällt auch die Notwendigkeit ständiger Handhaltung des Managements und zeitaufwändiger Genehmigungsprozesse.)

Eine Frage haben? Sie können es in den speziellen Aufgaben oder im Projekt fragen, sodass alle Diskussionen (und Ergebnisse) an einem leicht zugänglichen Ort aufbewahrt werden. Mit einer Plattform für all diese wichtigen Diskussionen und Aktualisierungen gibt es weniger Hindernisse, um die benötigten Informationen zu erhalten. Sie können sich also darauf konzentrieren, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.

Stärkere Einsichten

Wenn Sie alle Ihre arbeitsbezogenen Daten an einem Ort haben, können Manager, Führungskräfte und Stakeholder leichter einen umfassenderen Überblick über die Fortschritte und Erfolge der Teams erhalten.

Eines der Hauptprobleme (oder frühere Vorteile, abhängig von Ihrer Perspektive) von Silos ist, dass es einfach ist, Ihre Fehler unter den Teppich zu kehren, indem Sie sie einfach in Ihrem kleinen Silo aufbewahren. Das bedeutet aber auch, dass Sie anderen die Möglichkeit verweigern, daraus zu lernen, und das Vertrauen in Ihr Team insgesamt verringern können.

Mit Ihrer Arbeitsverwaltungssoftware können Sie nicht nur schnell visuell aktualisieren, wo sich alles befindet - was fällig ist, was überfällig ist, wie viele Aufgaben jedem Benutzer zugewiesen sind -, sondern Sie können diese Informationen auch in das von Ihnen benötigte Format exportieren.

Wenn Sie all diese wichtigen Details so schnell zur Hand haben, ist es einfach, die Stakeholder auf dem Laufenden zu halten, die Leistung über Quartale hinweg zu vergleichen und zu sehen, wo Sie sich in Zukunft verbessern können.

Auch wenn Marketingteams oft die ersten sind, die neue Technologien und Tools einsetzen, um mit ihrem Marketing glänzende neue Dinge zu tun, verpassen Tonnen von Teams immer noch dieses entscheidende Puzzleteil.

Verbesserte Transparenz ist nur eine Möglichkeit, die helfen kann, aber wir haben ungefähr vier weitere in unser E-Book geschrieben. Probieren Sie es aus und sehen Sie, wie Sie durch Hinzufügen eines Arbeitsmanagement-Tools zu Ihrem Martech-Stack das volle Potenzial Ihres Teams freisetzen können.