Es war ein großes Jahr für Teamwork. Wir haben 2019 mit einem Knall begonnen, der das Unternehmen umbenannt hat…

…und wir haben seitdem nicht mehr den Fuß vom Pedal genommen.

Nach enthüllung des neuen Looks für Teamwork, wir haben unserer Produktsuite zwei weitere Produkte hinzugefügt (dazu später mehr).

Wir hatten die Gelegenheit dazu treffen Sie unsere wunderbaren Kunden im wirklichen Leben bei Veranstaltungen wie PMI EMEA in Dublin, PMI Global Congress in Philadelphia und MarTech in Boston sowie bei zahlreichen Kundenbesuchen auf der ganzen Welt.

Wir haben eine eröffnet schönes neues Büro in Belfast, Nordirland, mit Blick auf die berühmte Werft Harland und Wolff.

Wir haben 2019 und 62 Neuankömmlinge im Team aufgenommen wird im Jahr 2020 noch mehr hinzufügen. Das Frauen in Tech @ Teamwork Initiative wurde ins Leben gerufen, um unsere Mission zu fördern, alle über die Vorteile ausgewogenerer und vielfältigerer Teams aufzuklären. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir 40.000 € an lokale Wohltätigkeitsorganisationen gespendet haben, die alle von unseren Mitarbeitern ausgewählt wurden. Das sind wir also - was ist nun mit unseren Produkten?

Teamwork Projekte

2019 es ging darum, das Gesamtbild für Teamwork-Projekte zu verwalten und Ihnen dabei zu helfen, aus alltäglichen Aufgaben herauszuzoomen und auf klare und effizienteste Weise einen klaren Überblick über alles zu erhalten, was während Ihrer gesamten Projektarbeit geschieht.

Wir hatten einen großen Feature-Launch in unserem neuer Heimatbereich dies hat die Art und Weise, wie Sie mit Ihrer Arbeit interagieren, neu interpretiert, sobald Sie Teamwork Projects starten, und alles, was Sie benötigen, zugänglicher gemacht.

Wir haben auch vorgestellt Dashboards zum Produkt in diesem Jahr. Sie können jetzt benutzerdefinierte Ansichten basierend auf den für Sie wichtigsten Metriken erstellen und aus einer Reihe anpassbarer Bedienfelder auswählen, die in jedem enthalten sein sollen. Wir haben auch eine hinzugefügt burn-Down-Berichterstattung panel für zusätzliche Projektmanagementfunktionen.

Erst letzten Monat haben wir unsere mit Spannung erwarteten ausgeliefert Arbeitsbelastung mit dieser Funktion können Sie die Verwaltung Ihrer Ressourcen direkt aus Teamwork-Projekten heraus steuern und das Konzept einführen, Kapazitäten für Ihr Team in das Produkt einbinden zu können. Wir haben Ihnen auch effizientere Arbeitsmethoden durch Hinzufügen gebracht Projektvorlagen und Tags auf Projektebene, die zusammen das dynamische Duo des Projektmanagements bilden. Anfang des Jahres haben wir unsere noch leistungsstärkeren auf den Markt gebracht Zapier-Integration sowie ein Visual Studio Code Editor erweiterung. Wir haben auch unsere verbessert Chrome-Erweiterung und Xero-Integration. Wir haben unser Integrationspartnerprogramm in diesem Jahr wirklich erweitert und einige großartige neue Ergänzungen in unseren Katalog aufgenommen, wie z Schweben ressourcenmanagement und Marker.io tool zur Fehlerberichterstattung. 2020 wird ein weiteres großartiges Jahr für Teamwork-Projekte mit Funktionen wie Teams (das gerade zu unserem Beta-Programm hinzugefügt wurde) und unserem neuen Gantt-Diagramm (derzeit im Test) sowie erweiterte Integrationen mit der wachsenden Suite von Teamwork-Produkten.

Teamwork Schreibtisch

In diesem Jahr haben wir einige wichtige Meilensteine für Teamwork Desk erreicht, die nicht nur Ihnen und Ihrem Team mehr Funktionen bieten, sondern uns auch den Weg ebnen, neue Funktionen noch schneller zu entwickeln. Wir haben Teamwork Desk ein neues Aussehen gegeben - sowie einige Verbesserungen unter der Haube - und gestartet Teamwork Desk 2.0. Die neue Benutzeroberfläche wurde entwickelt, um Ihre Erfahrung zu verbessern, war aber auch ein wichtiger Schritt zur Schaffung einer engeren Ausrichtung zwischen Teamwork Desk- und Teamwork-Projekten.

Bald darauf haben wir eine bahnbrechende neue Funktion eingeführt: Stützräder, auf diese Weise können Sie neue Agenten schnell auf den neuesten Stand bringen, sodass Sie stets hilfreiche Antworten liefern können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Schau mal

Und die Verbesserungen hörten hier nicht auf. Wir haben auch hinzugefügt Firmen um Ihnen zu helfen, sich besser zu organisieren, tickets drucken, integrationen mit Google Mail und ChurnZero, und gab Ihnen einige Tipps, wie es geht automatisieren Sie gängige Workflows um dir Zeit zu sparen und mit Empathie kommunizieren.

2020 mit der Einführung einer Funktion für Geschäftszeiten, eines Integrations-Widgets, verbesserter Rollen und Berechtigungen und vielem mehr wird ein großes Jahr. Wenn Sie bereits Teamwork-Projekte verwenden, warum nicht? probieren Sie Teamwork Desk direkt von Ihrer Website aus aus.

Teamwork Spaces

2019 war das Jahr, in dem wir Teamwork Spaces der Welt vorgestellt haben.

Seit dem Start im April veröffentlichen wir eine ständiger Strom neuer Funktionen zu Teamwork Spaces, wie z berichterstattung über erforderliche Lektüre, info-Panels und Status-Chips, und Widgets wie die Integration unserer Teamwork Projects-Aufgabenliste.

Wir fangen gerade erst mit Teamwork Spaces an und 2020 werden noch größere und bessere Funktionen folgen. Wenn Sie noch keine Gelegenheit hatten, es zu erkunden, nehmen Sie unbedingt eine Testversion heraus und probieren Sie sie aus.

Teamwork CRM

Teamwork CRM feierte im April sein Debüt als fünftes Produkt in der Teamwork-Suite.

Für uns, es ging nicht nur darum, ein anderes CRM zu erstellen. Es ging auch darum, das letzte Puzzleteil zu platzieren, damit wir unsere größere Vision verwirklichen können: eine vollständige Produktsuite, die Sie von Anfang bis Ende unterstützt.

Seit dem Start haben wir Teamwork CRM ständig erweitert, mit großen und kleinen Ergänzungen, wie z leistungsstarke Webhooks, API-Dokumentation, export der Listenansicht, spaltensortierung, eine einfache Möglichkeit, sie zu Ihrer hinzuzufügen mobiler Startbildschirm, auch a Google Mail-Add-On und eine Partnerintegration mit der Analyseplattform Einfacher Einblick. Einer der Hauptschwerpunkte für uns in Zukunft ist die Stärkung der Integration zwischen den Teamwork-Produkten, damit Sie dies können optimieren Sie Ihren Workflow von Anfang bis Ende. In Kürze können Sie eine Aufgabe aus einem Geschäft erstellen und ein Geschäft aus einem Ticket in Teamwork Desk erstellen. Unser integriertes Ökosystem ist bereit zu wachsen und 2020 wird für Teamwork CRM garantiert ein großes Jahr.

Teamwork Chat

Es war ein Stoßjahr für Teamwork Chat, in dem einige großartige zeitsparende Funktionen eingeführt wurden.

Wir eingebetteter Teamwork Chat in unsere anderen Teamwork-Produkte, damit Sie innerhalb der Suite sofort mit Ihrem Team kommunizieren können.

Wir haben die Integration mit Teamwork-Projekten noch einen Schritt weiter vorangetrieben, indem wir integrierte Statusaktualisierungen hinzugefügt haben, sodass die Aktualisierung Ihres Status über Teamwork Chat automatisch mit Teamwork-Projekten synchronisiert wird (und umgekehrt).

Wir die Benutzeroberfläche wurde neu gestaltet um Ihnen ein besseres Gesamterlebnis zu bieten, indem Sie eine sauberere, modernere Benutzeroberfläche bereitstellen. 2019 war auch das Jahr von Störe nicht, sterne Konversationen und Kanäle, starrte mitteilungen und wir haben auch eine hinzugefügt raffinierte GIF-Auswahl um Ihren Nachrichten schnell einen Hauch von Persönlichkeit zu verleihen. Wir haben große Pläne für 2020, wenn Sie bereits Kunde bei Teamwork sind, aktivieren Sie den Teamwork-Chat jetzt kostenlos!

Und am wichtigsten…

Wie immer wäre dies ohne Sie, unsere Benutzer, nicht möglich. Von unserem Team bis zu Ihrem möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und wünschen Ihnen alles Gute für ein produktives, kreatives und glückliches Jahr 2020! Was war Ihr Lieblings-Neuzugang im Jahr 2019? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.